EXEMPLE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION
Date de dernière mise à jour : [24/10/2023]
Nom, prénom
Adresse
Téléphone
Béranger MARTIN - BM YACHTING SERVICES
57, avenue de la République
75011 PARIS
A [votre ville], Date
LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION
OBJET : RÉTRACTATION SOUS 14 JOURS
Madame, Monsieur,
En date du …, j’ai commandé … (nature de l’article acheté) auprès de votre entreprise. Cet achat a été effectué directement depuis votre boutique en ligne, pour un montant total de … euros.
Le jour-même, j’ai reçu par mail une confirmation de ma commande. Conformément à l’article L.121-20 du Code de la consommation, je souhaite me rétracter. Ainsi, la date actuelle me donne encore la possibilité d’annuler cet achat réalisé à distance.
Je vous remercie alors de bien vouloir me rembourser la somme de … euros qui correspond au prix du produit et des frais de livraison. Bien évidemment, il s’avère inutile de me livrer la marchandise. Vous trouverez ci-joint la copie du bon de commande.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de mes salutations les meilleures.
Signature